Интернет-магазин Еллоу работает для того, чтобы обеспечивать потребителей качественными товарами по низким ценам. В продаже можно найти большой ассортимент: планшеты, телефоны, ноутбуки, умные часы, множество разновидностей бытовой техники и прочие гаджеты. Также здесь представлены новинки от известных производителей, например, MacBook Pro.
Услуги
Помимо того, что можно просто приобрести товар, yellow.ua https://yellow.ua/ предоставляет дополнительную гарантию по обслуживанию и настройке техники. Например, приобретая дополнительную гарантию, покупатель получает квалифицированную помощь с обслуживанием электроники даже после истечения основного гарантийного срока. Также все клиенты могут отдать технику на диагностику и профилактику совершенно бесплатно. Это позволяет выявить проблемы с аппаратурой и своевременно их решить.
Кроме того, специалисты помогут настроить гаджет и освоить его функционал. Такая услуга пригодится пользователям, которые плохо разбираются в технике, но хотят использовать возможности своего гаджета по максимуму.
Услуга настройки включает в себя:
-
установку пакета программ, которые нужны пользователю;
-
бесплатное устранение проблем (оплата вносится только тогда, когда нужно купить деталь к устройству);
-
настройка программного обеспечения;
-
настройка смартфонов.
Все это можно получить, если купить дополнительные услуги.
Обмен и возврат товара
Никто не застрахован от покупки бракованного товара. Yellow.ua действует в соответствии с законом о защите прав потребителей. Чтобы дополнительно проконсультироваться об обмене и возврате товара, свяжитесь с менеджерами магазина по телефону или через сайт.
Для обмена или возврата должны быть соблюдены следующие условия:
-
упаковка и товар не повреждены, на них отсутствуют следы вскрытия или царапины;
-
присутствуют все наклейки и маркировки, которые изначально находились на упаковке;
-
покупатель предъявил чек.
Согласно гарантийному соглашению, продавец обязуется продать целостный и качественный товар, который полностью соответствует описанию. Покупатель может рассчитывать на бесплатную помощь, если неисправность возникла не по его вине, и имеется правильно заполненный гарантийный талон.
Будьте внимательны: при покупке гаджетов проверяйте их работоспособность сразу же.
Как получить товар
Всего существует две возможности получить товар: самовывоз или доставка Новой Почтой. Если при оплате покупки покупатель указал самовывоз, то он может забрать свой товар в любом представительстве магазина в городах Днепр или Киев.
Также можно воспользоваться почтовыми услугами, но в таком случае покупателю требуется оплатить расходы на транспортировку товара. Стоимость доставки зависит от размера покупки.
Что касается оплаты, то лучше воспользоваться переводом на банковский счет. Также доступен перевод денег через терминал и оплата наличными. Все детали по покупке можно согласовать с менеджером по телефону. Кроме того, в магазине есть возможность приобрести желаемую технику в кредит.