«В каждой больнице есть два вида пациентов: одни серьезно больны, другие жалуются на питание»
Когда мы попадаем в больницу, то переживаем стресс и ожидаем помощи от людей, работающих там. Нам очень хочется, чтобы к нам отнеслись с должным уважением и вниманием, прониклись нашей болью, вникли в наше положение и оказали профессиональные, качественные услуги и надлежащий уход. В этот момент для нас весь мир остановился, и существуем только мы и наша боль. Но чего стоит этим людям каждый день выполнять свои обязанности?
Весь персонал больницы нацелен на то, чтобы оказать больному помощь. Эти неунывающие, готовые помогать люди, как «супер — герои», которые не имеют права расслабиться на работе. Они каждый день сталкиваются с болью других, беспомощностью и отчаяньем, капризами и амбициями, недовольствами и претензиями. А их задача помогать, облегчать, выслушивать, поддерживать, ухаживать и вселять надежду. Смена за сменой, без передышки, дежурство за дежурством, день за днем. И каждый новый день – палаты, больные, медицинские манипуляции, писанина, санитарные уборки, анализы и диагнозы. Вот тут даже появились игры о больнице, которые только подтверждают вышесказанное.
«Иногда очень сложно сохранять позитив, но ты должен. И вновь, одевая свой белый, отутюженный халат, ты спешишь на планерку и, получив задание на смену, отправляешься в мир боли. В палате тебя встречают, полные надежды глаза, и ты снова работаешь на отдачу. И ночи дежурств проводишь не со своей семьей, а здесь, и праздники зачастую проходят мимо. Бывает так сложно, что хочется поскорее убежать домой и забыть все, что видел сегодня и слышал. Но завтра ты вновь, без права на душевную усталость, одеваешь, свой наглаженный халат, выпиваешь, если получится, чашечку кофе и идешь к тем, кто ждет от тебя помощи».
Если у медицинского работника не будет любви к своему делу и к людям, которые обращаются в больницу, он просто может сломаться. Ведь он такой же обычный человек, как и мы, не обладающий какими – то сверх -способностями, и у него так же есть слабости и проблемы. Просто он научился откладывать их на потом, не имея права на агрессию, вспыльчивость и раздражительность. Такие люди больше думают о боли других, чем своей. Они давно уже поняли ту истину, к которой многие приходят с годами, что главное – здоровье, а остальное – дело наживное. Можно их критиковать, а можно понять, ведь им каждый день приходится сталкиваться с такими разными и больными нами.