В бизнес фармацевтики сегодня прочно вошел интернет. Разработка специального программного обеспечения дает возможность проведения транзакций между продавцами и потребителями лекарств с использованием глобальной сети.
Мощные информационно-аналитические серверы дают возможность накопить, структурировать и проанализировать данные рынка фармацевтики. Это открывает совершенно новые, грандиозные перспективы по организации важнейшей ниши распространения лекарственных препаратов.
Примером таких инноваций служат интернет-аптеки (электронные или он-лайн аптеки). Виртуальная аптека представляет собою сайт, посредством которого пользователями производятся заказы лекарств, БАДов, космецевтики, товаров для здоровья и другой аналогичной продукции. Доставка осуществляется почтой или курьером в удобное для клиента время. Удобство заключается в том, что такие аптеки работают круглосуточно. Как правило, на сайте есть возможность проконсультироваться со специалистом о показаниях к употреблению любого препарата. Разработаны и находятся в широком доступе подробные инструкции по применению лекарств и других представленных на сайте товаров. Примером успешно и давно функционирующей в интернет-пространстве виртуальной аптеки служит Eliksir.ua, где даже в случае, когда необходимого препарата временно нет на складе, всегда существует возможность оформить заявку на покупку после поступления нужного лекарственного средства. Сама доставка может быть осуществлена на почтовое отделение, на дом, в офис и даже в организацию здравоохранения.
Схема заказа обычно такова:
- Регистрация на сайте;
- Знакомство с ассортиментным каталогом (по алфавитному порядку, через поиск заболеваний, с помощью фармако-терапевтических групп);
- Добавление товара в личную корзину;
- Оформление параметров доставки;
- Подтверждение заказа через электронную почту или СМС- сообщение.
Необходимость в существовании интернет-аптек подтверждена самой жизнью. Ведь как часто в сложных ситуациях только она способна выручить, а то и спасти больного, оказав помощь в экстренном приобретении редкого и дорогостоящего препарата.